Как правильно принимать поздравления с днем рождения на работе

1. Спасибо, что дали мне почувствовать себя королевой в мой День Рождения! Каждое ваше пожелание было для меня особенным.

2. Мой День Рождения был великолепным, и все благодаря всем тем замечательным людям, которые нашли время, чтобы отправить мне поздравления. Спасибо!

3. Спасибо каждому за приятные пожелания в День Рождения. Они подняли мне настроение.

4. Спасибо вам всем за красивые поздравления с Днем Рождения. Вы дали мне почувствовать себя совершенно особенным.

5. У меня не всегда получается поддерживать связь со всеми вами, но для меня много значат ваши сообщения на День Рождения. Спасибо вам, друзья!

6. Я счастлив/а получить столько пожеланий на День Рождения! Спасибо всем, желаю долгой жизни и счастья каждому из вас.

7. День Рождения длится один день, но ваши пожелания останутся со мной надолго. Большое спасибо!

8. Спасибо за поздравления с Днем Рождения. Я очень тронут/а.

9. Иногда самые простые вещи значат очень много, сердечное спасибо всем, кто опубликовал свои поздравления в мой День Рождения.

10. Ваши поздравления на День Рождения лучше любого подарка, слаще любого торта и ярче всех свечей.

11. С вами этот день стал незабываемым. Спасибо, что поздравили меня и заставили улыбнуться!

12. Спасибо всем за то, что сделали мой день рождения особенным и напомнили, как много прекрасных людей любят и помнят меня!

13. Подарки могут потеряться, но ваши бесценные слова останутся в моем сердце навсегда. Спасибо!

14. Я хочу поблагодарить всех, кто поздравил меня с Днем Рождения! Благодаря вам я улыбаюсь сегодня. Даже самые короткие сообщения значат для меня очень многое.

15. Спасибо, что сделали мой день ярким и радостным! Ваши приятные слова сделали мой день рождения особенным.

16. Просто хотел/а передать мою искреннюю благодарность за все ваши прекрасные пожелания. И помните, что мне всего 16 с 10-летним опытом.

17. Я просто хотел/а воспользоваться моментом и сказать всем «Спасибо» за все пожелания на День Рождения! Для меня очень много значит то, что вы, несмотря на занятость, нашли время, чтобы поздравить меня с Днем Рождения. Я очень счастлив/а, что каждый из вас у меня в друзьях.

18. Я чувствую себя счастливым. Спасибо за все пожелания на день рождения!

Прикольное и смешное «Спасибо»

Прекрасный способ поблагодарить людей за поздравления — сделать это с юмором. Вот несколько смешных способов сказать спасибо за поздравления с Днем Рождения.

1. Спасибо всем, кто поздравил меня с Днем Рождения вчера! Остальные для меня мертвы.

2. Спасибо за поздравления с Днем Рождения, ребята. Вы ведь и так вспомнили про него без напоминания в соцсетях?

3. Всем, кто отправил мне поздравления на День Рождения вчера: большое спасибо! Всем остальным: я в процессе удаления вас из друзей.

4. Спасибо за поздравления с Днем Рождения, всем! Ваши пожелания немного смягчили отчаяние, связанное с тем, что я стал/а на один год старше.

5. Спасибо, что прочитали напоминание и поняли, что вчера был мой день рождения.

6. Благодарю всех, кто поздравил меня с тем, что я стал/а на год старше. Тем, кто меня подвел — ваше время на исходе.

7. Всем, кто опубликовал поздравления на моей стене, спасибо, что сделали меня более популярным, чем я есть, на самом деле.

8. Спасибо за прекрасные поздравления с Днем Рождения! Они практически помогли мне забыть о том, что я скоро буду в могиле.

9. Спасибо всем за поздравления с Днем Рождения, даже тех, кто считал меня слишком старым.

10. Спасибо за все поздравления с Днем Рождения. Благодаря вам стать еще на год старше стало менее отстойно.

11. Всем привет, ваши поздравления на День Рождения очень много значили для меня. Конечно не так, как деньги и подарки, но много.

12.Спасибо за поздравления с Днем Рождения! Я даже не подозревал, что столько людей читает напоминания в социальных сетях.

13. Спасибо друзья, за ваши милые пожелания. А тем, кто не проверил поздравления на ошибки, я скоро пришлю свои исправления. Хоть я и стал на год старше, мой характер уже не исправить.

14. Мой День Рождения был головной болью, но ваши поздравления  — это лекарство, в которой я так нуждался. Спасибо!

15. Возраст — не просто цифра. Это еще одно напоминание о том, как близки мы к неизбежному. Спасибо, что отпраздновали еще один год, приближающий меня к концу.

16. Кто-нибудь вызовите скорую, у меня передозировка поздравлений. Спасибо всем!

17. Спасибо за все виртуальные подарки, вы украсили мою стену. Однако я был бы намного счастливее с реальными подарками.

18. Спасибо большое всем, и кстати, я проверил/а, кто скопировал поздравления.

19. Всем, кто хотел меня впечатлить на День Рождения, хотел напомнить, что поздравления без подарков не принимаются. Тем не менее, хочу поблагодарить вас за старания.

20. Спасибо всем, украсившим мой День Рождения своим присутствием и прекрасными пожеланиями. Тем, кто прислал мне копии поздравлений, я отправляю копию «Спасибо» с прошлого года.

Спасибо родным и друзьям

1. Спасибо моей семье и друзьям, что одарили меня любовью в мой День рождения. Я очень ценю каждого из вас.

2. Пожелания на День Ррождения от моей семьи и друзей заслуживают огромной благодарности. Вы все сделали мой важный день таким особенным.

3. Вы доставили мне столько радости в этот особенный день. Спасибо, что являетесь важной частью моей жизни.

4. Я бесконечно благодарен своей семье и друзьям. Вы делаете мой День Рождения таким особенным. Спасибо!

5. Каким бы ни был день рождения, я всегда могу положиться на свою семью и друзей. Спасибо большое!

6. Ваши прекрасные пожелания сделали то, что невозможно купить за деньги. Они заставили меня поверить в настоящих друзей.

7. Мои друзья — лучший подарок на День Рождения. Спасибо за приятные пожелания!

8. Спасибо за все добрые поздравления с Днем Рождения! Лучший подарок на День Рождения — это напоминание о том, какие прекрасные у меня друзья.

9. Спасибо большое за столько поздравлений в День Рождения от друзей и близких. Я благодарен за всех прекрасных людей в моей жизни.

10. Спасибо всем за поздравления с днем рождения! Я чувствую себя счастливчиком, имея такую семью и  хороших друзей.

11. Спасибо всем за любовь и поддержку в мой День рождения. Спасибо вам от всего сердца! Приятно понимать, что меня окружает прекрасная семья и лучшие друзья.

12. Еще на один год старше, еще один год с прекрасной семьей и друзьями. Спасибо всем за поздравления с Днем Рождения!

Спасибо коллегам

1. Спасибо большое за поздравления с Днем Ррождения! Я счастлив/а познакомиться с такими прекрасными людьми на работе.

2. Спасибо всем моим коллегам за поздравления с Днем рождения! Вы делаете мои рабочие будни ярче.

3. Мне понравились все поздравления с Днем Рождения от моих коллег. Спасибо, что подумали обо мне!

4. Спасибо всем за поздравления с Днем рождения! У меня лучшие коллеги, о которых  можно только мечтать.

5. Когда я увидел поздравления от моих коллег, это очень обрадовало меня. Большое спасибо за пожелания с Днем Рождения.

6. Я очень рад/а, что у меня такие внимательные коллеги. Большое спасибо за пожелания на День Рождения!

7. Спасибо, что скрасили мой день! Ваши поздравления напомнили о том, как мне повезло с коллегами по работе.

Допустим, мы попросили коллегу об услуге. Он всё сделал, мы получили нужный результат и теперь хотим поблагодарить чело­века. Можно написать «Спасибо!» и на этом закончить: это будет приемлемо и вежливо. Но можно поблагодарить человека так, чтобы это укрепило ваши отношения.

Уточнить, за что именно благодарим человека. Обычное «спасибо» — это форма вежливости, как «здравствуйте». Когда мы говорим «здравствуйте», мы не имеем в виду «сохраняйте здоровье», это просто такое слово. Похожая ситуация со «спа­сибо»: это низкокалорийная благодарность.

Когда мы уточняем, за что именно мы благодарим, «спасибо» обретает вес. Теперь это действительно благодарность:

• Спасибо, что сделал это за выходные.
• Спасибо за комментарии.
• Спасибо тебе за помощь.

Важный нюанс: благодарить следует именно за то, в чем чело­век приложил усилия. Например, глупо и по-издевательски бу­дет выглядеть благодарность за то, что человек и так должен был сделать (в духе «Спасибо, что сделал свою работу»).

Смысл благодарности в том, что человек сделал нечто сверх обяза­тельств, и благодарны мы именно за это: «Спасибо, что сделал так быстро» или «Спасибо, что сразу взялся».

Хороший тон — проговорить контекст, если он вам известен. Что происходило помимо вашей задачи? Что особенного в ней было? Например:

• Спасибо, что сделал это за выходные. Я знаю, что у тебя были другие планы. Ты очень мне помог.
• Спасибо тебе за помощь. И особенно за то, что не сдал меня начальнику, это ценно
• Спасибо за презентацию. Мне очень жаль, что ради нее тебе пришлось подключать Иванова. Надеюсь, больше такого авра­ла у нас не будет.

Не оценить, а описать последствия. Когда люди начинают конкретизировать благодарность, они могут начать оценивать поступки или результаты работы. В духе такого: «Спасибо тебе за такую профессионально сделанную презентацию». Это опас­ный момент.

Бывают ситуации, когда другой человек ожидает нашу оценку. Например, дизайнер хочет, чтобы арт-директор оценил его работу, ведь мнение арт-директора дорогого стоит. И тогда фраза о профессионализме или хорошей работе будет уместной.

Но бывает и обратная ситуация: когда человек разбира­ется в этой теме лучше, чем мы. Например, если мы попросили англоговорящего человека сделать перевод, потому что не гово­рим по-английски. И в этом случае оценка «профессионально переведено» будет неуместной. Кто мы такие, чтобы оценивать эту работу? Если мы такие великие оценщики, почему не сде­лали эту работу сами?

Гораздо безопаснее не оценить работу, а рассказать о ее ре­зультатах. Что произошло благодаря вашему собеседнику?

• Спасибо, что сделал это за выходные. Сегодня утром показали результат на совете директоров, всё приняли без единого заме­чания и утвердили бюджет. Это успех! Я знаю, что у тебя были другие планы. Ты очень мне помог.
• Спасибо тебе за помощь. И особенно за то, что не сдал меня начальнику, это ценно. Мы выслали всё клиенту ровно в срок, ожидаем ответа до конца среды. Буду держать тебя в курсе.
• Спасибо за презентацию. Мне очень жаль, что ради нее тебе пришлось подключать Иванова. Но благодаря вам всё прошло на ура: комиссия встала на нашу сторону, конфликт позади, мы можем продолжить работать.

Эти благодарности конкретные, подробные и про читателя. Они передают вашу подлинную признательность.

Поздравления обычно строятся так: «поздравляю с тем-то, же­лаю первое, второе, третье». Это такая форма вежливости.

В самом факте поздравления нет ничего плохого, проблемы могут быть в пожеланиях. Если это дежурные фразы вроде «здо­ровья, счастья и успеха», то это для большинства людей стан­дартные, ничего не значащие фразы.

Но иногда случается наоборот: эти фразы что-то для человека значат. Например: «Желаю тебе повышения в новом году» — для кого-то это может означать «я знаю, что у тебя давно не было по­вышения. Может быть, в новом году повезет». И получается, что мы желаем человеку что-то, чего у него вроде как нет, а значит, мы подчеркиваем: «Ты неудачник».

Для нас это может звучать невинно, и другой человек нам ни­когда не скажет, что это обидно. Но представьте, что бездетной женщине родственники желают детишек, а человеку, который переживает карьерный кризис, — успехов в работе. Вроде без­обидные пожелания, но могут причинить боль.

Чтобы не попадать в такие ситуации, лучше не желать, а бла­годарить. Вместо «желаю первое, второе, третье» — «спасибо тебе за…» — и дальше конкретная благодарность, как на преды­дущей странице. Например:

• Олег, с днем рождения! Спасибо тебе за помощь в проектах «…» и «…». Без тебя мы бы не смогли вовремя запуститься и, наверное, до сих пор сидели бы с… Ты постоянно помогаешь нам в таких вещах, и я счастлив, что могу к тебе обратиться с такими задачами.

Особенно такая конструкция полезна в коллективных поздрав­лениях: когда нужно поздравить отдел или всех сотрудников компании. Можно выделить отделы и поблагодарить каждый:

• Коллеги, с наступающим! Спасибо вам за этот год! Благодаря вам мы смогли… Например, наш дизайн-отдел в этом году запустил… Без вас мы бы до сих пор… Благодарю коллег из отдела… в этом году мы справились с… Спасибо вам, дорогие. До встречи в новом году!

Или представьте, что нужно поздравить человека с днем рожде­ния — причем даже не близкого знакомого, а просто чело­века, с которым вы дружны в соцсетях. Соцсеть напомнила, что у него день рождения, вы бы хотели укрепить ваши отно­шения, но не хотите сливаться с общей массой однотипных по­здравлений. Поблагодарите:

• Сергей, с днем рождения! Спасибо, что открыл для меня… Бла­годаря твоим советам теперь я могу…
• Оля, с днем рождения! Спасибо тебе за нашу работу в… Ты научила меня… Благодаря тебе…

Человеку приятны такие поздравления не только потому, что они выделяются на общем фоне. Они еще и публично демон­стрируют ценность этого человека — как будто создают ему до­полнительную рекламу.

И наоборот: чем менее конкретна наша благодарность или по­здравление, тем меньше от них эффект. Дежурные фразы — это мусор: люди понимают, что их можно сказать кому угодно в лю­бой ситуации, поэтому они ничего не стоят — как разбавлен­ный подарочный коньяк, который кочует из кабинета в кабинет, никогда не пьется и точно не служит ни хорошим подарком, ни символом признательности.

Последнее замечание о поздравлениях — следите за контек­стом. Даже лучший поздравительный текст может «не попасть», если не учтен контекст. Например, ваш адресат думает, что вы расстались врагами, и он теперь не хочет с вами никак контак­тировать — тогда не стоит его ни с чем поздравлять. Сначала нужно наладить отношения (или ничего не делать — вряд ли че­ловек прямо сидит и ждет от вас весточки).

Или в компании задержали зарплату и порезали годовые премии, а вы как руководитель выступаете с благодарствен­ным поздравлением к концу года. Текст поздравления отличный, но в контексте невыплаченных премий и зарплат такое письмо будет выглядеть по-издевательски.

Шаблоны — хорошо, но учитывать контекст — важнее.

Фото на обложке: unsplash.com

Современный мир настолько динамичен, развит и имеет большое количество источников коммуникации. Ежедневно мы контактируем с множеством людей не только лично, но и посредством социальных сетей и других каналов связи. Если еще 30-40 лет назад, поздравить с днем рождения нас могли только самые близкие и только лично или, отправив открытку, то сейчас о вашем праздничном дне узнает больший круг людей. Вам придут поздравления с днем рождения по электронной почте, смс, в социальных сетях и т.д., и оставить без внимания их будет, по меньшей мере, некрасиво и невежливо. Каждому поздравившему придется, что-то ответить, и банального «спасибо» часто не достаточно.

Люди сочиняют поздравления, подбирают слова, показывая, как они ценят и любят вас, поэтому слова благодарности в ответ на поздравление должны передать то, как вы рады, и польщены проявленным к вам вниманием. Ваша реакция на поздравление должна быть искренней, оригинальной и, конечно, уместной.
Как же сказать спасибо — ответить людям, которые поздравили вас с днем рождения в разных случаях, в зависимости от ситуации, обстановки, возраста поздравившего, вашей близости и так далее — давайте разберемся вместе.

Универсальный ответ на поздравление с днем рождения

Для начала, приведем примеры варианты универсального, нейтрального ответа на поздравление с днем рождения. Такой ответ, который будет уместно использовать в любом случае.

Если вас поздравили лично, то вы всегда можете ответить так:

1. Мне очень приятно сегодня слышать такие искренние и добрые слова в свой адрес. Спасибо, что нашли время лично поздравить меня с Днем рождения, я этому очень рад и очень это ценю.

2. Я так счастлив, что могу принять поздравление лично и видеть вас в День своего рождения, для меня много значит то, что вы в этот день со мной и дарите мне свое внимание и время. С вами мой День Рождения превращается действительно во что-то особенное.

3. Спасибо за ваши поздравления, за то, что вы сегодня рядом, за вашу поддержку и внимание ко мне. Для меня это очень важно и я этим очень дорожу.

4. Большое спасибо за такие прекрасные слова и пожелания в мой адрес. Мой День рождения стал по-настоящему счастливым. Я ценю все ваши слова и пожелания.

5. Такие приятные и теплые слова и пожелания, мне дороже всех подарков, они согрели мое сердце и останутся в моей памяти навсегда. Большое спасибо!

Если же вам нужно ответить письменно на поздравление, то написать можно примерно так:

1. Чтение вашего поздравления заставило меня улыбаться. Спасибо за все ваши чудесные слова и такие добрые пожелания в мой адрес.

2. Читая ваше поздравление, я переживаю одни из самых приятных моментов в своей жизни. Спасибо вам за это.

3. Готов снова и снова перечитывать эти приятные слов в свой адрес, большое спасибо за такие искренние и теплые пожелания.

4. Теперь, когда мне будет грустно или тоскливо, я буду перечитывать ваше поздравление, оно подняло мне настроение на весь день. Спасибо, что нашли время написать мне такие добрые и светлые пожелания.

5. Я тронут вашими словами и такими чудесными пожеланиями. Как бы я ни пытался сочинить вам ответ с благодарностью, он не сможет повторить то тепло и сердечность ваших добрых слов и пожеланий в мой адрес. Спасибо!

Ответ родным людям

Немало важно, подобрать нужные и правильные слова благодарности самым близким людям, с которыми мы проводим большую часть своего времени: жене или мужу.

Какими же словами отблагодарить свою вторую половинку?

1. Спасибо тебе мой самый близкий и дорогой человек за поздравления и пожелания. С тобой рядом отметить свой праздник мне вдвойне приятно.

2. Любимый муж (любимая жена) не устану тебя благодарить не только за теплые слова и пожелания, но и за твою любовь ко мне.

3. Мой день рождения радостнее и веселее, а впечатления ярче рядом с тобой. Спасибо, что делаешь меня счастливым (счастливой) не только в этот день, но и ежедневно.

4. Спасибо тебе дорогой муж (дорогая жена), что день за днем делаешь мою жизнь счастливой, пусть все твои добрые пожелания сбудутся для нас двоих в трех кратном размере.

Если вы, по какой-то причине не вместе в этот день и вас поздравили письменно, то можно ответить так:

1. Спасибо родной (родная) за поздравления. С каждым прожитым годом я люблю тебя все сильнее. Ты моя половинка и твои пожелания для меня всегда самые важные и ценные.

2. Читаю твои пожелания, и улыбка не сходит с моего лица, именно ты делаешь мою жизнь по-настоящему счастливой и радостной. И твои пожелания я всегда храню в своем сердце.

3. Спасибо за поздравления дорогой (дорогая). Это был невероятный год для нас, и я надеюсь, что следующий год будет таким же чудесным. Я так счастлив, что ты являешься неотъемлемой частью моей жизни.

Ответные слова любимому человеку

Если вы еще не скрепили ваши отношения узами брака или находитесь в начале ваших романтических отношений, вы должны тщательно подобрать слова благодарности на поздравление с днем рождения. Отвечая, нужно подчеркнуть как важен для вас и ваш любимый человек, и его слова. Избегайте дежурных фраз, упомяните что-то касающееся только вас двоих!

1. С твоим появлением в моей жизни все праздники стали для меня особенно радостными. Я рад (рада), что в мой День рождения ты со мной вместе, я тебя очень люблю и дорожу нашими отношениями.

2. Спасибо любимая (любимый) за такие добрые слова в мой адрес, я вижу, что твои пожелания искренни. И спасибо, что ты разделил со мной этот праздник. Пусть наша любовь будет крепкой.

3. Благодарю тебя за такие добрые и искренние слова, других слов я и не ожидал от любимой (любимого), спасибо за твою любовь, нежность и заботу.

Отвечая письменно любимому, как раз уместно добавить к ответу на поздравление что-то очень личное:

1. Спасибо любимая (любимый), после того как я прочитал(а) твое пожелание солнце для меня стало светить ярче, птицы петь громче, а на душе стало теплее и радостнее. Люблю тебя.

2. Спасибо за твою любовь и нежность, читаю твое поздравление, и мое сердце замирает от любви к тебе. Люблю тебя бесконечно.

Ответ друзьям

Часто хорошие друзья бываю ближе родственников, поэтому важно ответить с благодарностью и теплотой на поздравление друга (подруги). Если вы отвечаете другу (подруге) обязательно отметьте как дорог и важен вам человек, и насколько вы цените дружбу с ним.

1. Спасибо дорогой друг (подруга), твои слова всегда важны для меня, и от тебя услышать поздравление, я счастлив вдвойне. Очень рад нашей дружбе и очень её ценю и дорожу ею.

2. Приятно осознавать, что есть на земле люди, которые в мой день рождения подарили мне такие важные подарки: свое время, внимание, и добрые пожелания. Спасибо друзья, что вы есть в моей жизни.

3. Иногда я завидую сам себе, что у меня такие друзья как ты. Спасибо друг за поздравление, пусть все твои добрые и сердечные пожелания воплотятся в моей жизни.

Отвечая письменно, упомяните что-то особенное, объединяющее именно вас (детство, школьные годы, юношество, армию и т.д.):

1. Спасибо друг (подруга), читая твои пожелания в свой День Рождения, я каждый раз благодарю судьбу за то, что дала мне таких хороших друзей.

2. Я не боюсь стареть каждый год, пока у меня есть такие прекрасные друзья как ты. Пусть от улыбок прибавляется морщин, я все равно не перестану улыбаться, читая твои пожелания.

3. Благодарю за твое сообщение друг, читаю его и стареть на год, мне становится чуточку приятнее.

Благодарность родственникам

Отвечая родственникам, важно помнить про тактичность, субординацию и уместность. Пожилым родственникам, обязательно отметьте, что цените их и гордитесь ими и пожелайте им здоровья и долголетия.

Пример устного ответа:

1. Я каждый раз благодарю судьбу, за то, что у меня такая замечательная семья и такие родные. Я благодарен за то, что сегодня в свой День Рождения услышал от вас столько добрых слов и поздравлений. Спасибо вам, в ответ я желаю всем моим родным здоровья и долголетия.

2. Мне очень повезло в жизни, у меня есть вы – моя семья. Я рад и счастлив, что вы сегодня собрались (пришли) поздравить меня. Ваши поздравления мне особенно дороги и приятны. Я ценю каждое ваше доброе слово и пожелание.

Ответить письменно можно так:

От вас получить поздравление мне особенно важно и приятно. Спасибо, что нашли время написать мне. Даже на расстоянии, я чувствую вашу поддержку и заботу, и всегда очень ценю ваши советы и пожелания. Бесконечно люблю и горжусь вами.

Ответ коллегам

Работа – неотъемлемая и значимая часть нашей жизни. С коллегами мы проводим времени порой больше, чем с некоторыми нашими друзьями и родственниками, поэтому обделить вниманием мы их никак не сможем.

Примеры ответов коллегам

1. Спасибо, что нашли время поздравить меня, и спасибо за такие теплые пожелания. Я рад и горд, что работаю в коллективе с такими достойными людьми.

2. Спасибо всем за такие замечательные слова и пожелания. Они на самом деле много значат для меня, я счастлив, работать в одном коллективе с вами.

3. Спасибо всем и каждому за поздравления. Радостно, что судьба свела нас работать в один коллектив. Очень приятно видеть, что коллеги уделили время, чтобы просто пожелать мне добра и удачи.

Ответ соседям, знакомым

Помимо, близких, родных и коллег, нас еще окружают соседи. И иногда и соседи знают о вашем Дне рождении и так же могут вас поздравить. Соседа достаточно будет в ответ просто поблагодарить и сказать, что вам приятно, что он вас поздравил.

1. Спасибо, за поздравление. Очень рад, что вспомнили про мой День Рождения.

2. Благодарю за поздравление, мне очень приятно ваше внимание.

3. Спасибо, что поздравили, неожиданно и приятно.

Нужно ли отвечать благодарностью за поздравление — решать вам, возможно, достаточно и обыкновенного «спасибо»! Но, все-таки, это как здорово ответить на поздравления друзей, коллег, близких и, заранее приготовив душевные слова, тронуть своим ответным словом сердца людей, желающих вам добра! Помните, что все произнесенные пожелания в ответ — обязательно сбываются!

В этой статье мы расскажем о том, как правильно поздравлять своих сотрудников и коллег.

Этикет поздравлений — неотъемлемая часть современной корпоративной культуры , которая требует соблюдения норм корпоративного общения и правил этикета. Поздравление сотрудников в праздничный день или письмо коллегам с хорошими пожеланиями является признаком хорошего тона. Всегда имеется много поводов для поздравления: дни рождения, юбилеи, государственные и профессиональные праздники. Все эти события нуждаются не только в подарках, но и в правильно оформленном поздравлении. А главное – в соблюдении границ и умении правильно обращаться ко всем в компании: от директора, до обслуживающего персонала.

Общие правила поздравлений

Написать или сказать красивое и лаконичное поздравление — довольно сложная задача. Всегда очень важно правильно подобрать слова и стиль поздравления. Сегодня многие пользуются готовыми шаблонами для поздравлений, но это приводит к тому, что человек получает одно и то же письмо от разных адресатов, что обесценивает его. Чтобы этого избежать, стоит следовать несложным правилам этикета поздравлений.

Этикет поздравлений в компании во многом зависит от типа управления и корпоративной культуры. Если у вас дружный коллектив, где все общаются неформально, то излишне официальное поздравление будет неуместным и вызовет недоумение. Поэтому самое главное, что нужно помнить — ориентируйтесь на свою компанию!

Что делать, если стиль общения у вас в компании формальный? Поздравить коллегу или руководителя гораздо сложнее, чем более близких людей. Если знать основные правила и структуру поздравления, то задача сразу станет проще. Ниже приведены главные правила деловых поздравлений:

1. Однозначность. Все, что вы скажете или напишите должно быть тщательно продумано и взвешено. Независимо от того предназначается поздравление директору или рядовому сотруднику, ни одно слово не должно быть понято неправильно.
2. Краткость. Текст поздравления не должен быть слишком длинным и переполненным похвалой и пожеланиями. Гораздо лучше будет воспринято простое и лаконичное поздравление. 

Если вы поздравляете сотрудника или руководителя с днем рождения, стоит избегать уточнения возраста именинника. Это поможет избежать недоразумений и неловкостей, особенно если праздник отмечает женщина.

Структура деловых поздравлений

Все деловые поздравления имеют похожую структуру. Независимо от того личные они, письменные или в форме телефонного разговора:

1. Вступительные слова (обращение).
2. Текст поздравления.
3. Заключающие слова.

Если поздравление более неформальное, то структура может быть любой. Но и поздравление коллеге, с которым вы хорошо общаетесь, обычно строится похожим образом. 

Обращение 

Общепринятая форма вежливости подразумевает, что любое поздравление начинается с обращения. Обращение должно соответствовать тому, в каких отношениях вы с адресатом.

• Уважаемый (ая)… – формально для руководителя.
• Дорогой (ая)… – для коллеги или руководителя в компании с неформальным стилем общения.
• Уважаемые коллеги… – для формального обращения к коллективу.

Также можно начинать с личного обращения по имени:

• Игорь Алексеевич… – универсальное обращение, подойдет как для менеджера, так и рядового сотрудника.
• Екатерина… – неформально для сотрудников.
• Мишаня… – для близкого коллеги.

Если вы поздравляете клиентов или бизнес-партнеров, то стоит выбирать максимально официальный стиль, но не стоит излишне усердствовать и использовать обращение “Господин”, “Высокоуважаемый” и т.д. Такие обращения уместны только для деловой переписки с высокопоставленными лицами или чиновниками.

Текст поздравления

Во-первых, в тексте следует использовать максимально простые, но искренние фразы. Во-вторых, всеми способами постарайтесь избежать клише и общих оборотов, не забывайте о том, что даже деловое поздравление должно быть персонализированным.

Пожелания составляют в соответствии с возрастом адресата, пола, семейного положения, его хобби и тому подобное. Если вы знаете человека лично, можно вспомнить его положительные личностные качества, достижения в профессиональной сфере. Если это сотрудник вашей фирмы, то упомяните пользу, которую он принес для нее. Речевые обороты могут быть такими:

• Примите наши искренние поздравления по случаю…
• От всего сердца поздравляем с…
• Поздравляю вас с успешным завершением…
• Поздравляем вас с днем рождения, желаем успехов…
• Праздничного настроения, успехов, осуществления заветных желаний…
• Желаем, чтобы реализовались все ваши стремления и начинания…
• Пусть Новый год будет таким же успешным…
• Желаем вашей компании дальнейшего процветания и успехов….
• Поздравляем с назначением на новую должность…
• Спасибо за бесценный опыт сотрудничества с вашей компанией…

Для текста делового поздравления имеет большее значение не количество слов, а их качество, поэтому следует постараться и подобрать слова максимально емко и персонализировано.

Заключительная часть

В личном поздравлении и поздравлении по телефону заключительная часть обычно не имеет такого значения, как в письме. Чаще всего разговор заканчивается вежливым прощанием:

• Всего доброго…
• До свидания…
• Еще раз поздравляю… 
• Всех благ…
• Увидимся…

Для писем используются формулировки формальнее:

• С уважением…
• С искренним уважением…
• С уважением и наилучшими пожеланиями…
• С пожеланием успехов…
• С искренними поздравлениями…

В электронном письме обязательно укажите тему письма, чтоб оно выделялось в почте. Не стоит использовать открытки и анимацию, если адресат не ваш друг. Также не следует писать “Вы” с большой буквы, если получатель не высокопоставленное лицо. Во всех остальных случаях употребление местоимения с большой буквы является нарушением правил грамматики.

Этикет поздравления по телефону

Поздравление по телефону требует деликатности. В нем используется все та же структура, только более расширенная:

1. Поздороваться и представиться.
2. Спросить удобно ли собеседнику сейчас говорить. 
3. Поздравить.
4. Спросить как дела, если это близкий коллега, или про проект, если бизнес-партнер. 
5. Пожелать хорошо провести время.
6. Попрощаться.

В телефонном разговоре следует говорить четко, громко и понятно. Используйте фразы вежливости, если это руководитель или бизнес-партер и разговорную речь, если близкий коллега. Речевой этикет для поздравлений очень важен, поэтому постарайтесь не ошибаться в словах и найти место, где внешний шум не будет мешать. Если это звонок через мессенджер, требующий интернет-подключения, убедитесь, что у вас стабильная сеть с высокой скоростью соединения.

Зачем нужен этикет поздравлений

Даже если в вашей компании неформальное общение и обращение “Уважаемый” вызывает у вас улыбку, не стоит забывать, что ваша компания – это не только сотрудники. Ваши партнеры и постоянные клиенты тоже часть организации, а в разговоре с ними следует соблюдать дистанцию и придерживаться правил этикета поздравлений

Порой люди тушуются. Ответ на поздравление вызывает затруднения. Кроме «спасибо» ничего другого в голову не приходит. А как можно еще отреагировать на чудесные пожелания? Это особенно важно, когда ответ на поздравление нужно направить письменно уважаемой персоне, чтобы показать всю ценность обращения к вам. Вот примеры.

Как написать ответное письмо

В послании рекомендуется выразить свою благодарность за то, что поздравитель проявил к вам внимание. Ведь он подбирал слова, думал о том, что будет вам приятно. Согласитесь, в наше стремительное время далеко не каждый захочет думать над открыткой или подарком. Берут типовые шаблоны, вставляют ваше имя — и готово. Это печально. На шаблонное поздравление отвечать не обязательно. Если же вы услышали прочувствованные слова, наполненные внутренним смыслом, то нужно проявить вежливость. Ответ на поздравление в прозе может быть коротеньким: «Уважаемый… Примите мою искреннюю благодарность за теплые слова! Ваше внимание для меня не только приятно, оно бесценно! Ваши пожелания вдохнули в меня новые надежды! Благодарю за участие в моей судьбе. С уважением…» Если открытка пришла от более близкого человека, то можно выбрать другой стиль: «Дорогой друг! Твои искренние слова рождают в глубине моей души ощущение счастья! Так приятно осознавать, что рядом есть человек, любящий тебя таким, какой ты есть! Спасибо от всего сердца! Твой…»

Ответ коллегам на поздравление

Когда вас чествуют на работе, принято накрывать стол. По окончании праздничной трапезы можно выразить свою благодарность несколькими теплыми словами: «Дорогие друзья! Я бесконечно счастлив и благодарен судьбе за то, что она свела меня с такими открытыми и оптимистичными людьми, как вы. Ваши искренние пожелания и ласковые слова дарят радость. Благодарю вас за то, что вы есть!»
Скорее всего, ответ в стихах на поздравление коллег порадует больше, еще и рассмешит, если составить его с юмором. Например:

Влачил я дни пустые,
Грустные, непростые,
Пока не услышал речи,
Пославшие меня далече!

Друзья мои дорогие!
Пожелания ваши – непростые!
Исполню все непременно,
Отметим праздник отменно!

Или так:

От пламенных речей
Искорка в груди моей
Превратилась в жар огня!
Благодарности предел
Не наступит никогда!
Пусть не доживем мы до такого дня!

Социальные сети

Чудесная возможность получить поздравления через интернет порой создает человеку массу проблем. Ну как ответишь всем, если получил не менее пары сотен приятных пожеланий? Здесь можно немного схитрить. Социальные сети позволяют провести массовую рассылку. Можно написать один вариант и воспользоваться им. Ответ на поздравление в этом случае лучше сделать универсальным: «Благодарю за теплые слова! Спасибо, что помнишь!» Или: «Спасибо за внимание! Твои пожелания мне приятны и дороги!». Отправить ответы можно всем, кто проявил к вам внимание, на следующий день с утра. Это займет всего пару минут, а людям будет приятно.

Родственники

Когда поздравляют близкие люди, слова бывают не нужны. Можно просто обнять человека, демонстрируя всю глубину своих чувств. А добавите пару фраз, атмосфера тут же изменится, станет еще более теплой и приятной: «Я счастлив! Благодарю!» Или так: «Любимые мои, вы – моя главная ценность! Спасибо!», «Безмерна моя благодарность! Спасибо за все пожелания, а главное – за то, что вы рядом!» Если дорогие люди находятся далеко, то ответ на поздравление позволит протянуть между вами невидимую ниточку тепла. Можно написать так: «Бесценны слова твои! Пусть сбудется все, чтобы мы смогли порадоваться вместе! Благодарю!» Или так: «Мне грустно, что тебя нет рядом! Я благословляю интернет (телефон и так далее) за то, что он позволяет нам чувствовать друг друга! Спасибо за теплые слова! Пусть все сбудется и станет новым поводом для нашей общей радости!» Для близких лучший ответ на поздравление – ваше приподнятое настроение. Они стараются, подбирают слова и подарки специально, чтобы порадовать вас. Подарите им в ответ свою радость, искренность, лучистую улыбку и огонек в глазах. Тогда и слова не пригодятся.

Если поздравил неприятный человек

Если получили открытку от врага или друга, отношения с которым утрачены или подпорчены ссорой, то не стоит игнорировать. Напишите коротко и лаконично. Возможно, человек ищет повода возобновить отношения. Пусть в праздничный день ничто не омрачит вашего настроения. Подарите человеку надежду. Ответить в этом случае можно односложно: «Спасибо!», «Благодарю!», «Признателен!» и так далее. Конечно, если человек до такой степени неприятен, что читать его поздравление невмоготу, лучше проигнорировать послание. Это ваш праздник, вам и решать, что важнее: вежливость или гордость. Не портите себе настроение по мелочам.

Ответ на поздравление можно давать не сразу. Вполне допустимо написать несколько строк и на следующий день. Поэтому если пропустили послание или не хватило времени в праздничный момент, не расстраивайтесь, ответьте позже.