This line is 79:
window.addEvent('domready', function(){
mySlide = new Fx.Slide('advert');
mySlide.hide();
});
It also does not like this line:
this.wrapper = new Element('div',
{
'styles': $extend(
this.element.getStyles('margin'),
{'overflow': ''}
)
})
.injectAfter(this.element)
.adopt(this.element);
Does anyone know why this happens? Does anyone know how to fix this? I am using jQuery and Mootools.. and wanted a solution.
mikej
64.6k17 gold badges151 silver badges130 bronze badges
asked Sep 2, 2009 at 15:52
In case you are landing on this page while desperately searching for why you have this error in IE, allow me to point out another way this can happen. Hopefully, either the mere act of me posting this will help me remember this, or this question will show up in google the next time I run into this error. It seems to happen at least every 2 years.
This can show up if you’ve named a variable (Not sure if it has to be global, mine was this time) the same thing as an element’s ID. For instance:
<div id="foo">
</div>
<script type="text/javascript">
var foo = 1; < --Object doesn 't support this property or method!!
</script>
Milap
6,7258 gold badges25 silver badges46 bronze badges
answered Apr 27, 2011 at 20:19
fimbulvetrfimbulvetr
7427 silver badges8 bronze badges
3
Do you have jQuery/mooTools included before this particular line in the file? It looks to me like you’ve included a plugin or other javascript before including the framework that it relies on. I assume you’re also using jQuery in noConflict() mode since you’re using both jQuery and mooTools.
answered Sep 2, 2009 at 15:57
tvanfossontvanfosson
519k97 gold badges697 silver badges794 bronze badges
+1 for the earlier answer about variable names. This in IE8:
title = button.attr('title'); <-- Object doesnt support this method
$title = button.attr('title'); <-- OK!
answered Jul 18, 2012 at 9:40
DaveDave
3861 silver badge8 bronze badges
This error normally comes with IE if you try to assign a invalid value for a style property. If you are using IE8 and you have enabled enable javascript debugging under tools->options->advanced, then you can try to debug it and see which property assignment is throwing this error and then try to rectify this.
answered Sep 3, 2009 at 12:31
Arun P JohnyArun P Johny
382k65 gold badges525 silver badges527 bronze badges
This can also happen if you don’t have a comma in a list of variables, like the ‘f’ variable below :
var a = 'aaaa',
f = 'ffff'
b = someObject.attribute;
answered Jan 7, 2013 at 19:14
kvnnkvnn
3504 silver badges9 bronze badges
Just a quick addition to the conversation.
In some cases (video.js / bigvideo.js come to mind) you need to run modernizr.js as your first script before jQuery or jQuery UI. Clears things right up.
answered Apr 3, 2013 at 20:31
ImperativeImperative
6649 silver badges17 bronze badges
(MooTools)
My code was something like this:
var cancel;
//... bla bla
cancel = form.elements[i]; //cancel is now a <button>; no Id, unique on the page
cancel.addEvent('click', function(e) {...});
And I was getting the OP’s exception on cancel.AddEvent()
. What fixed it for me was rewriting that as $(cancel).addEvent()
.
What a horrible browser.
answered Apr 20, 2015 at 14:49
asyncasync
1,53711 silver badges28 bronze badges
seems like you aren’t really taking advantage of jQuery. I don’t speak mooTools, so I may not get this completely right, but I would try something like this:
jQuery(document).ready( function() {
//you could convert this to jQuery too, of course
mySlide = new Fx.Slide('advert');
mySlide.hide();
} );
jQuery(this).wrap( '<div class="overflow-wrapper"></div>' )
.parent('.overflow-wrapper').css('overflow', '' );
answered Sep 2, 2009 at 16:17
This line is 79:
window.addEvent('domready', function(){
mySlide = new Fx.Slide('advert');
mySlide.hide();
});
It also does not like this line:
this.wrapper = new Element('div',
{
'styles': $extend(
this.element.getStyles('margin'),
{'overflow': ''}
)
})
.injectAfter(this.element)
.adopt(this.element);
Does anyone know why this happens? Does anyone know how to fix this? I am using jQuery and Mootools.. and wanted a solution.
mikej
64.6k17 gold badges151 silver badges130 bronze badges
asked Sep 2, 2009 at 15:52
In case you are landing on this page while desperately searching for why you have this error in IE, allow me to point out another way this can happen. Hopefully, either the mere act of me posting this will help me remember this, or this question will show up in google the next time I run into this error. It seems to happen at least every 2 years.
This can show up if you’ve named a variable (Not sure if it has to be global, mine was this time) the same thing as an element’s ID. For instance:
<div id="foo">
</div>
<script type="text/javascript">
var foo = 1; < --Object doesn 't support this property or method!!
</script>
Milap
6,7258 gold badges25 silver badges46 bronze badges
answered Apr 27, 2011 at 20:19
fimbulvetrfimbulvetr
7427 silver badges8 bronze badges
3
Do you have jQuery/mooTools included before this particular line in the file? It looks to me like you’ve included a plugin or other javascript before including the framework that it relies on. I assume you’re also using jQuery in noConflict() mode since you’re using both jQuery and mooTools.
answered Sep 2, 2009 at 15:57
tvanfossontvanfosson
519k97 gold badges697 silver badges794 bronze badges
+1 for the earlier answer about variable names. This in IE8:
title = button.attr('title'); <-- Object doesnt support this method
$title = button.attr('title'); <-- OK!
answered Jul 18, 2012 at 9:40
DaveDave
3861 silver badge8 bronze badges
This error normally comes with IE if you try to assign a invalid value for a style property. If you are using IE8 and you have enabled enable javascript debugging under tools->options->advanced, then you can try to debug it and see which property assignment is throwing this error and then try to rectify this.
answered Sep 3, 2009 at 12:31
Arun P JohnyArun P Johny
382k65 gold badges525 silver badges527 bronze badges
This can also happen if you don’t have a comma in a list of variables, like the ‘f’ variable below :
var a = 'aaaa',
f = 'ffff'
b = someObject.attribute;
answered Jan 7, 2013 at 19:14
kvnnkvnn
3504 silver badges9 bronze badges
Just a quick addition to the conversation.
In some cases (video.js / bigvideo.js come to mind) you need to run modernizr.js as your first script before jQuery or jQuery UI. Clears things right up.
answered Apr 3, 2013 at 20:31
ImperativeImperative
6649 silver badges17 bronze badges
(MooTools)
My code was something like this:
var cancel;
//... bla bla
cancel = form.elements[i]; //cancel is now a <button>; no Id, unique on the page
cancel.addEvent('click', function(e) {...});
And I was getting the OP’s exception on cancel.AddEvent()
. What fixed it for me was rewriting that as $(cancel).addEvent()
.
What a horrible browser.
answered Apr 20, 2015 at 14:49
asyncasync
1,53711 silver badges28 bronze badges
seems like you aren’t really taking advantage of jQuery. I don’t speak mooTools, so I may not get this completely right, but I would try something like this:
jQuery(document).ready( function() {
//you could convert this to jQuery too, of course
mySlide = new Fx.Slide('advert');
mySlide.hide();
} );
jQuery(this).wrap( '<div class="overflow-wrapper"></div>' )
.parent('.overflow-wrapper').css('overflow', '' );
answered Sep 2, 2009 at 16:17
Добрый день.
Постоянно, на определенных сайтах (в частности, hh.ru) возникают ошибки сценариев. Клиент под управлением Windows Vista Home Premium.
«На этой странице произошла ошибка сценария»
Строка: 164
Символ: 5
Ошибка: Объект не поддерживает это свойство или метод
Код: 0
URL: http://www.hh.ru/
Продолжить выполнение сценариев на этой странице?»
Были выполнены все найденные рекомендации:
В Internet Explorer, в меню Сервис, в Свойствах обозревателя были поставлены флажки рядом с Отключить отладку сценариев (Internet Explorer) и Отключить отладку сценариев (другие).
Снят флажок с Показывать уведомления о каждой ошибке сценария.
В Панель Управления, Свойства папки, Задачи — Использовать Обычные папки Windows.
regsvr32 atl.dll
regsvr32 corpol.dll
regsvr32 dispex.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 scrrun.dll
regsvr32 scrobj.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 wshext.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 comuid.dll
regsvr32 comsvcs.dll
regsvr32 ole32.dll
regsvr32 oleaut32.dll
Все проделанные манипуляции не привели к устранению проблемы.
Где еще можно посмотреть?
Заранее благодарен.
С уважением,
Святослав.
При открытии входящего документа появилось сообщение «Объект не поддерживает свойство или метод GetElementsByClassName».
Причина №1. Вы используете неактуальную версию платформы 1С
Обновите платформу 1С.
Причина №2. На компьютере отсутствует браузер Internet Explorer, либо его версия ниже 11
Решение №1. Установите Internet Explorer 11 версии
Решение №2. Создайте эмуляцию Internet Explorer 11 версии
- Запустите командную строку, введите «regedit» и нажмите <Enter>.
- Откройте каталог «HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMainFeatureControlFEATURE_BROWSER_EMULATION».
- Кликните правой кнопкой мыши и выберите «Создать/Параметр DWORD (32 бита)».
- Введите в списке имя вашего приложения 1С в виде «*.exe», где «*» — имя, «*.exe» — расширение. Например, «1cv8.exe» или «1cv7.exe».
- Как узнать имя приложения?
- Откройте параметр двойным кликом мыши и укажите:
- «Система исчисления» — шестнадцатеричная;
- «Значение» — 11001.
- Нажмите «ОК» и перезапустите 1С.
Для 1С версии 7.7 создайте еще один параметр с именем «1cv7s.exe».
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Ошибка сценария Windows явно указывает на сбои в работе скриптов, файлов или некоторых платформ для обработки кода. Возможно, на каком-либо этапе загрузки проявляются неправильные ссылки или намерено повреждены файлы. Иногда это случается вследствие вирусов, а иногда из-за некорректной работы самого кода.
Что такое Script Error или ошибка сценария?
Нужно понимать, что ошибка скрипта – это сбой в предустановленной инструкции сценария. Спровоцировать нарушение хода процедуры может что угодно: как неправильно прописанный код, так и ошибки в системе пользователя. Чаще всего появляются в браузере и в сообщении указывается ссылка на строку с проблемой. Команда в том месте не может быть выполнена. Проблема возникает из-за одного из языков сценариев, чаще всего JavaScript или VBScript. Также ошибка скрипта может появляться в некоторых программах и играх.
Причины ошибки сценария
Как уже упоминалось, причин может быть много:
- неправильная работа Internet Exporer или его некорректная настройка;
- проблема в коде сайта, обычно в JavaScript;
- конфликт между игровыми модами или повреждение файлов;
- отсутствие полномочий на доступ к необходимым файлам и др.
Разновидности ошибок сценариев
Действия, что нужно делать, если произошла ошибка сценария напрямую зависят от того, где и при каких условиях произошла ошибка. Мы постараемся разобраться со всеми ее вариациями:
- ошибка сценария в Internet Explorer;
- неисправность в Google Chrome, Opera и др. браузерах, связанная с JS;
- повреждение скрипта в Windows;
- игровая проблема.
Каждая категория имеет свои особенности устранения, поэтому в зависимости от рода ошибки, нужно искоренять заболевание системы.
Ошибка сценария в Internet Explorer
На этой странице произошла ошибка сценария – одна из самых распространённых неисправностей, возникает обычно в браузере, особенно часто в IE, при этом версия не играет роли. Причиной проблемы становится либо сам ресурс, к которому вы пытаетесь получить доступ, либо неисправность со стороны клиента.
Предварительно следует переустановить/обновить браузер, вероятно, он имеет какие-то повреждения. Более простой вариант – это просто почистить кеш и куки, процедура выполняется через «Свойства браузера». Чтобы быстро удалить временные файлы, достаточно нажать комбинацию Ctrl + Shift + Del и запустить процедуру кнопкой «Удалить». Альтернативный вариант — через CCleaner.
Читайте также: CCleaner — программа очистки компьютера от мусора
Есть также несколько более эффективных способов исправления проблемы, которые имеет смысл описать более детально.
Способ 1: отключаем отображение сообщения об ошибке
Устранить ошибку сценария, если проблема со стороны веб-ресурса, не представляется возможным всем, кроме администраторов сайта. Однако можем просто выключить отображение этого окна отладки, оно не будет мелькать, а система продолжит работать стабильно.
Что нужно сделать при ошибке скрипта:
- Откройте Internet Explorer.
- Нажмите на кнопку меню и выберите «Свойства браузера».
- Перейдите в раздел «Дополнительно».
- Установите флаги возле опций «Отключить отладку сценариев».
- Немного ниже снимите выделение с уведомления об ошибке.
Таким образом не получится исправить ошибку сценария, но можем просто убрать всплывающее окно. Причина возникновения ошибки, скорее всего, не в вашей системе, и решать неисправность следует по другую сторону, мастерами сайта. Хотя так бывает не всегда.
Способ 2: включаем активные скрипты
Блокировка активных сценариев, ActiveX и Java может влечь появление ошибки сценария. Несколько простых настроек должны исправить проблему:
- Нажмите на изображение шестеренки и перейдите в «Свойства браузера».
- Кликните по вкладке «Безопасность», а затем – по кнопке «Другой».
- Пролистайте список вниз и в блоке «Сценарии» активируйте «Активные сценарии».
- Немногим ниже по списку включите «Выполнять сценарии приложений Java», а затем — «Фильтрация ActiveX».
- Установите флаги в положения «Выполнять сценарии элементов ActiveX».
- Закройте окно и перезапустите браузер.
Способ 3: включить безопасный режим для проблемного сайта
Этот способ показан в видео и он получил много положительных отзывов. Стоит попробовать.
Если у вас показывается «Ошибка сценария: на этой странице произошла ошибка скрипта», сделайте следующее:
- В «Свойствах браузера» на вкладке «Безопасность» выберите «Опасные сайты».
- Нажмите на кнопку «Сайты» и добавьте ссылку на тот веб-ресурс, на котором появляется ошибка сценария.
Ошибка сценария в играх (Sims 4)
Script error может появляться не только в Sims 4, но и в других, но чаще всего именно здесь. Что касается этой игры, должно сработать следующее решение:
- Выселите семью из дома для полного сброса повседневных желаний.
- Удалите все предметы, провоцирующие ошибки, в основном это двери, но не только.
- Сохраните состояние домов и семей и перезапустите игру.
- Снова заселите семью в дом, на этот раз без ошибки.
Для Sims 4 и других игр достаточно высокий шанс на исправление ошибки имеет удаление модов. Это можно делать по одному, пока ошибка перестанет появляться.
Ошибка сценариев Windows 11, 10, 7
Подобного рода проблема, возникает из-за ошибки сценариев Windows сразу после запуска системы или через время. При этом все версии Windows в зоне риска, что увеличивает вероятность столкнуться с неисправностью. Благо, здесь тоже можно отключить уведомление и забыть о проблеме.
Как отключить ошибку сценариев в Windows:
- Введите в поиск Windows «Свойства браузера» и перейдите во вкладку «Дополнительно».
- Установите галочки в строки «Отключить отладку сценариев (Internet Explorer)» и «Отключить отладку сценариев (другие)».
- Нажмите на кнопку «Применить» и закройте окно.
Как убрать ошибку сценария при запуске:
- Нажмите Win + R и введите regedit;
- ПКМ по разделу HKEY_LOCAL_MACHINE, выберите свойство «Разрешения…»;
- Выберите среди пользователей пункт «Все» и снизу установите флаг возле «Полный доступ»;
- Нажмите на кнопку «Дополнительно»;
- Установите выделение на субъект «Все» и клик по «Изменить»;
- Снова задайте «Полный доступ» и перезагрузите ПК;
- Используйте сочетание Win + R и введите cmd, затем вставьте строку: Regsvr32 C:WindowsSystem32Msxml.dll.
- Если не сработает предыдущее, дополнительно попробуйте regsvr32 msxml3.dll затем regsvr32 dispex.dll.
Ошибка сценариев Windows после подобной манипуляции должна исчезнуть и более не тревожить пользователя. Даже с тем учетом, что уведомление может не оказывать никакого негативного воздействия на систему, оно все равно вызывает неудобства.
Если появляется ошибка сценария при запуске и далее загрузка системы не производится, необходимо запустить Windows из безопасного режима и откатиться, также следует проделать описанную ранее процедуру. На крайний случай необходимо воспользоваться средством восстановления с установочного дистрибутива.
Что еще можно попробовать?
К сожалению, вариантов ошибок сценариев настолько много, что все их обхватить в виде пошаговых инструкций довольно сложно, но мы не хотим оставить вас без решения. По этой причине перечисляем ниже частые коды ошибок и способы, которые должны сработать:
- Ошибка сценария со ссылкой logincdn.msauth.net решается по инструкции для IE. Также нужно понимать, что сбой относится к OneDrive, а он не работает с накопителями в файловых системах FAT32 (часто так отформатированы флешки). Поддерживает только NTFS или HFS+. Если все способы не помогут исправить сбой с кодом logincdn.msauth.net, попробуйте сделать сброс IE.
- Сбой подобного рода»dataset» есть null или не является объектом, со ссылкой на file:///c:/searcherbar/js/localization.js или многочисленные другие файлы. Это означает, что проблема в каком-то файле JavaScript. В данном случае проблема в вирусе searcherbar — он устанавливает различные параметры поиска и может добавлять рекламу. Стоит просканировать систему с помощью Malwarebytes AdwCleaner или любого другого софта. Вот лучшие бесплатные антивирусы для Windows. В целом проблему вызывает то, что планировщик заданий пытается запустить программу, которой нет или была удалена не полностью.
- Ошибка сценария в Datakam player чаще всего появляется при попытке воспроизведения ролика с видеорегистратора. Программу часто рекомендуют тем, у кого есть также GPS-карта. Однако сама программа работает криво, здесь лучшим советом будет переход на RegistratorViewer.
- Проблема в Microsoft Teams преимущественно появляется у пользователей Windows 7, так как программа более не поддерживает ее. На форуме Microsoft некоторые пишут, что включение отладки и серфинг по настройкам может помочь. Насколько это правда — сложно сказать.
- В Hamachi суть проблемы заключается в программе, обычно появляется при регистрации. Нужно выполнить регистрацию через браузер и просто войти в приложении и ошибки не будет.
Совет! Если вы не веб-программист, то это тот случай, когда не имеет значения код 0, строка 23 или строка 657 символ 9. Все перечисленное никак вам не поможет в решении проблемы.
Если у Вас остались вопросы по теме «Как убрать ошибку сценария в Windows?», то можете задать их в комментариях
Все привет! Если вы, как и я приверженцы стандартных контролов framework. И при загрузке сайта возникаю ошибки сценария «На этой странице произошла ошибка сценария. Объект не поддерживает свойство или метод. Вы хотите продолжить выполнения сценария на этой странице?»:
Обычно таких окон всплывает огромное множество, и остановить их нажатием на кнопку Да или Нет ничего не выйдет. Да в конце будет загружен сайт, но выглядеть он будет криво, в прямом смысле этого слова.
Можно попробовать воспользоваться свойством:
webBrowser1.ScriptErrorsSuppressed = true; |
После установки свойства значения true окон об ошибках больше мы не увидим, но это не означает что они пропали. Сайт по-прежнему будет выглядеть криво, а часть скриптов на Java Script просто не работает.
Мы даже можем увидеть следующую информацию, к примеру при заходе на сайт вкнонтакте.
Проблема кроется в том, что все современные сайт отказались от поддержки Internet Explorer.
А вот теперь зная проблему, мы можем ее решить, есть два варианта, если мы имеем доступ к сайту к изменению его html разметки, то нам достаточно добавить следующие строчки кода:
<head><meta http—equiv=«X-UA-Compatible» content=«IE=Edge» /></head> |
Данный мета тег говорит о том, как загружать страницу, а точнее какой браузер использовать по умолчанию для контента, и как мы видим это Edge. Хочу заранее сказать, что такие теги по умолчанию вставлены во все поисковые системы, или аналоги их, потому при загрузке не возникает не каких JS ошибок.
Но что делать если мы хотим использовать сайт, к которому не имеем доступа для изменений html разметки?
Ничего сложного, просто надо внести изменения в реестре, я даже не знаю почему этого не сделали по умолчанию в windows 10 для всех приложений, видимо это не возможно, поэтому вначале сделаем вручную, а потом покажу как это сделать программно.
Пример покажу под Windows 10 64 так как не могу протестировать для 32 бит версии или других OS. Но по сути ничего не меняется за исключением ветки для 32 и 64 версии.
//КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMainFeatureControlFEATURE_BROWSER_EMULATION //КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftInternet ExplorerMainFeatureControlFEATURE_BROWSER_EMULATION //КомпьютерHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMainFeatureControlFEATURE_BROWSER_EMULATION |
Вам нужно будет указать имя своего приложения, создать параметр Dword и десятичное значения устанавливаем в 11001.
Вроде как проблема и решена от части, так как webBrowser по умолчанию использует Internet Explorer, и изменить мы это не можем, но что нам говорит MS, а говорит нам о том, что мы можем эмулировать работу Edge, то есть мы будем с функциями Edge использовать Internet Explorer. Нам будут доступны для полноценной работы все теги html и JS. Но, к сожалению, мы так же не сможем зайти на многие сайты, так как они принудительно отключили поддержку Internet Explorer, и сделать уже с этим нечего, возможно MS когда ни будь добавят Edge в webBrowser, хотя уже прошло 10 лет, но ничего не изменилось. И для решения приходится использовать сторонние браузеры.
Как и обещал привожу пример автоматического добавления в реестр значений, в соответствии с вашей системой.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 |
private void Form1_Load(object sender, EventArgs e) { var appName = Process.GetCurrentProcess().ProcessName + «.exe»; SetIE8KeyforWebBrowserControl(appName); webBrowser1.ScriptErrorsSuppressed = true; webBrowser1.Url = new Uri(«https://www.nookery.ru»); } private void SetIE8KeyforWebBrowserControl(string appName) { RegistryKey Regkey = null; try { // Для 64-разрядной машины if (Environment.Is64BitOperatingSystem) Regkey = Microsoft.Win32.Registry.LocalMachine.OpenSubKey(@»SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION», true); else //Для 32-разрядной машины Regkey = Microsoft.Win32.Registry.LocalMachine.OpenSubKey(@»SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION», true); //Если путь неправильный или //Если у пользователя нет привилегий доступа к реестру if (Regkey == null) { MessageBox.Show(«Сбой настроек приложения — адрес не найден»); return; } string FindAppkey = Convert.ToString(Regkey.GetValue(appName)); // Проверьте, присутствует ли ключ if (FindAppkey == «11001») { MessageBox.Show(«Необходимые параметры приложения присутствуют»); Regkey.Close(); return; } // Если ключ отсутствует, добавьте ключ, значение ключа 11001 (десятичное) if (string.IsNullOrEmpty(FindAppkey)) Regkey.SetValue(appName, unchecked((int)0x1F40), RegistryValueKind.DWord); // Проверка наличия ключа после добавления FindAppkey = Convert.ToString(Regkey.GetValue(appName)); if (FindAppkey == «11001») MessageBox.Show(«Параметры приложения успешно применены»); else MessageBox.Show(«Сбой настроек приложения, ссылка: « + FindAppkey); } catch (Exception ex) { MessageBox.Show(«Сбой настроек приложения»); MessageBox.Show(ex.Message); } finally { // Закрываем реестр if (Regkey != null) Regkey.Close(); } } |
При работе с многоуровневыми программными пакетами, в которых предусмотрено ведение отчетности или выполнение финансовых операций в виде отслеживания состояния счетов или онлайн-платежей, достаточно часто можно встретить появление программного сбоя с выдачей уведомления о том, что какой-то объект не поддерживает свойства или метод Sign. Что делать в такой ситуации, знают далеко не все. Тем не менее, если разобраться в сути проблемы, решения по ее устранению многим пользователям покажутся очень простыми.
Объект не поддерживает свойства или метод Sign: суть проблемы
Суть происходящего состоит в том, что для проведения конфиденциальных операций, связанных с финансовой (и не только) отчетностью, при работе в интернете для обеспечения безопасности используются специальные цифровые подписи (Sign Cab), которые удостоверяют подлинность и надежность проведения предполагаемых действий.
Сбой в виде ошибки «Объект не поддерживает свойства или метод Sign» свидетельствует о том, что такая подпись либо является недостоверной (что встречается весьма нечасто), либо запрошенный электронный документ или ресурс, на котором он расположен, блокируются системой безопасности, либо отказ в доступе связан с текущими настройками браузера, либо система не может выполнить специальные скрипты, необходимые для открытия документа вследствие отсутствия установленной поддержки.
Это основные причины появления сбоя. На них и будет заострено внимание. Вирусное воздействие по понятным причинам не рассматривается, поскольку и так ясно, что следить за системой пользователь должен самостоятельно. Это не обсуждается.
Отключаем систему защиты
Чтобы устранить сбой в виде ошибки «Объект не поддерживает свойства или метод Sign», первым делом следует кратковременно отключить штатный антивирус, установленный в системе. В любом программном продукте этого типа такая возможность предусмотрена.
Обычно достаточно просто использовать меню ПКМ (правой кнопки мыши) на иконке антивируса в системном трее, в котором достаточно выбрать отключение защиты на 10 минут. После этого можно посмотреть, откроется ли запрашиваемый документ.
Дополнительно доступ может блокировать собственный файрвол Windows. Его тоже следует деактивировать и проверить, появился ли доступ.
Если при выполнении таких действий ошибка «Объект не поддерживает свойства или метод Sign» исчезает, следует внести сайт в список исключений антивируса и выполнить такие же настройки в файрволе, но уже для браузерного приложения, используемого в системе по умолчанию, с указанием полного пути к исполняемому файлу программы.
Изменяем свойства обозревателя
Как показывает практика, в большинстве случаев такой сбой проявляется исключительно в «родном» браузере Windows-систем Internet Explorer. Если посмотреть на свойства обозревателя, в которых настраивается большинство параметров, нетрудно заметить, что по умолчанию установлен уровень защиты, соответствующий значению «Выше среднего». И использование именно этого параметра в большинстве случаев является совершенно необоснованным.
В этой ситуации можно произвести изменение настроек браузера, установив уровень безопасности специальным ползунком (фейдером) в положение «Ниже среднего».
При этом стоить обратить внимание на поддержку исполняемых сценариев и элементов ActiveX, для которых в разделе безопасности нужно включить разрешения.
Обратите внимание, что, если в системе имеются установленные без ведома пользователя апплеты вроде дополнительных сервисов Mail.Ru, «Одноклассников» или еще чего-то подобного, их следует удалить, но использовать для этого желательно не собственный раздел программ и компонентов Windows, а применять специальные утилиты с расширенными возможностями (iObit Uninstaller, Revo Uninstaller и др.)
Используем другой браузер
Если действия с Internet Explorer результата не дали, нет ничего проще, чем попытаться открыть необходимый документ в другой программе.
Браузеров сейчас очень много (Chrome, Firefox, Edge, Opera и т.д.) Какой именно будет применяться программный продукт, не столь важно. Если доступ будет получен хотя бы в одном из них, это уже скажет о том, что не все в порядке с IE, и проблема состоит не в цифровой подписи.
Чистим кэш и файлы Cookies
Если же открытие документа будет невозможным и в этом случае, для начала следует зайти в основные настройки и полностью удалить весь компьютерный мусор в виде кэша, файлов Cookies и истории посещений.
При этом в любой программе имеется специальное меню, отвечающее за устанавливаемый для очистки период. Для верности лучше выбрать параметр «За весь период» или «С начала посещений».
Наконец, можно произвести полный сброс настроек до первоначально состояния (функция Reset) с удалением всех вышеуказанных элементов и сохраненных пользовательских данных.
Обновляем платформу .NET Framework с ручной регистрацией компонентов
Еще один, пожалуй, один из главных моментов связан с отсутствием, некорректной установкой или устареванием специальной платформы .NET Framework, без которой выполнение некоторых скриптов и исполняемых веб-апплетов является невозможным.
Для установки апдейта (который, кстати, даже при включенном апдейте в «Центре обновления» автоматически устанавливается не всегда) лучше всего обратиться к официальному ресурсу корпорации Microsoft и скачать установочный дистрибутив из раздела загрузок, после чего произвести инсталляцию в ручном режиме.
В некоторых случаях даже после окончания интегрирования платформы в систему корректно использовать ее получается не всегда. Связано это может быть с ошибками самих ОС, которые только по им самим известным причинам могут блокировать регистрацию некоторых динамических библиотек, отвечающих за выполнение скриптов Java и Visual Basic (jscript.dll и vbscript.dll).
В этом случае понадобится ручная регистрация через командную строку, запущенную с правами администратора, в которой используется команда regsvr32, а через пробел прописываются имена необходимых библиотек, как показано на изображении выше. Но при условии, что в самой ОС сбои не наблюдаются, такие действия могут и не потребоваться.
Вероятно, многим пользователям, работающим со сложными многоуровневыми системами отчетности, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда на экране ни с того, ни с сего выскакивает непонятное сообщение об ошибке вроде «Объект не поддерживает свойства или метод Sign». Рассмотрим основные причины возникновения такого сбоя и методы быстрого устранения проблемы.
Сообщение о том, что объект не поддерживает свойство или метод Sign: что это?
Прежде всего, обратите внимание, что рядовой пользователь с такими проблемами вряд ли столкнется. Ошибка типа «Объект не поддерживает свойства или метод знака Sign» в основном появляется в узкоспециализированных программах.
Примером могут служить клиенты вроде «ВТБ-24», «Контур-Экстерн» и другие. В целом такие приложения относятся к программам учета, в которых можно создавать специальные отчеты. В некоторых случаях сбой «Объект не поддерживает свойства или метод Sign» может проявляться и при попытке совершения онлайн-платежа, при просмотре данных сайтов госзакупок — в общем, везде, где требуется проведение конфиденциальной операции.
Для подтверждения легальности такого документа или сделки используется специальная цифровая (электронная) подпись sign cab. Вот с ней-то как раз и возникают проблемы. Грубо говоря, система пользователя просто не распознает ее вследствие некоторых причин, о которых будет сказано ниже, а посему не идентифицирует документ или сделку как благонадежные.
Возможные причины появления сбоя
Среди множества причин, которые могут приводить к таким ошибкам, большинство экспертов называют отсутствие некоторых зарегистрированных в системе библиотек скриптов, которые требуются для установления метода распознавания подписи, запрет на использование элементов ActiveX, устаревшую версию платформы .NET Framework, блокирование подписей и сайтов антивирусами и браэндмауэром и т. д.
Кроме того, ошибка «Объект не поддерживает свойство или метод Sign» (Windows 7, 64 бита) появляется исключительно при использовании браузера Internet Explorer (иногда открытие подобного типа производится в этом браузере автоматически). Поэтому именно его настройки в большинстве случаев могут решить проблему. Ниже будут представлены некоторые методы, позволяющие решить эту проблему.
Ошибка «Объект не поддерживает свойство или метод Sign»: что делать в первую очередь?
Самым простым и логичным решением данной проблемы является обычная смена браузера. Вместо Internet Explorer можно попробовать открыть документ или сайт в Opera или Google Chrome. Даже если происходит автоматическое открытие именно в Internet Explorer, нет ничего проще, чем скопировать ссылку и вставить ее в адресной строке другого браузера.
Если пользователь имеет дело с программой, стоит посмотреть на ее настройки и сменить браузер, используемый по умолчанию.
Для отслеживания корректной работы также можно на время отключить штатный антивирусный сканер и брэндмауэр Windows, а затем посмотреть, открывается ли документ или сайт. Если все нормально, программу и интернет-ресурс потребуется внести в список исключений.
Установка и регистрация дополнительных компонентов
Однако только этим решение по устранению ошибки «Объект не поддерживает свойства или метод Sign» не ограничивается. Для работы большинства приложений этого типа требуется наличие в системе инсталлированной платформы Microsoft .NET Framework версии 2.0 и выше.
Вывод: нужно скачать и установить самый последний релиз пакета, после чего проверить функциональность.
Кроме того, при появлении такого сбоя в сообщении нередко можно увидеть и дополнительные указания насчет того, что в системе не зарегистрированы некоторые необходимые для работы компоненты. Как правило, это jscript.dll и vbscript.dll, причем такая ситуация может проявляться даже при установленном Windows Script Host. В свою очередь, велика вероятность того, что и сама платформа установлена неправильно. Таким образом, сначала следует инсталлировать этот компонент обязательно от имени админа, а затем перейти к регистрации библиотек.
Делается это из командной строки, которая вызывается через cmd в меню «Выполнить» (Win + R). Для регистрации используется команда regsvr32.exe, после которой через пробел прописывается полное название файла (например, regsvr32.exe jscript.dll). Далее просто нажимается клавиша ввода. Если кто не знает, библиотека jscript является элементом Java, а vbscript относится к библиотекам Visual Basic.
Изменение настроек браузера
Что касается непосредственно Internet Explorer, рекомендуется использовать версию браузера не ниже седьмой, но лучше скачать самую последнюю.
Еще один момент, связанный с появлением ошибки «Объект не поддерживает свойства или метод Sign», состоит в том, что некоторые надстройки, установленные в самом браузере, могут блокировать определение электронной подписи. Поэтому, если имеются дополнения или расширения вроде Mail.ru, Yahoo или чего-то еще, их настоятельно рекомендуется не только отключить, но и удалить вовсе.
Наконец, для устранения проблемы нужно зайти в раздел свойств обозревателя (либо из браузера, либо через «Панель управления»), найти на вкладке безопасности надежные узлы и перейти к настройке уровня безопасности, где нужно разрешить выполнение всех элементов ActiveX.
В некоторых случаях бывает достаточно просто почистить кэш и файлы Cookie, а также удалить мусор из папки Temp в пользовательской директории. При этом на вкладке конфиденциальности в свойствах обозревателя желательно отключить прием всех файлов Cookie, после чего подтвердить изменения.
Заключение
Остается сказать, что практически все вышеперечисленные методы устраняют проблему быстро и достаточно просто. Здесь не рассматривались сбои, связанные с проникновением в систему вредоносного ПО, поскольку каждый пользователь и так должен понимать, что защита системы при работе с такой спецификой должна состоять в приоритетных задачах.