Отраслевые сценарии битрикс24

Расширяйте возможности вашего Битрикс24 с помощью приложений по подписке Битрикс24.Маркет Плюс!

ПРОФИЛЬНЫЕ CRM И УМНЫЕ СЦЕНАРИИ

Быстрая работа и легкая автоматизация бизнеса туроператоров и турагентов. Решения позволят контролировать с помощью роботов и умных сценариев все задачи по каждому делу. Без записных книжек. Без сторонних сервисов и программ. Всё уже в CRM.

Кому подойдет решение?

Готовое решение подойдет для компаний, занимающихся проведением экскурсий. С помощью отраслевого решения можно быстро запустить работу в CRM, начать отслеживать все обращения клиентов и получить полный контроль над отделом продаж, сэкономив на услугах внедрения.

Что уже настроено? 

• Настроены этапы, карточки Сделок, Контактов и Компаний для того, чтобы сотрудникам было проще разобраться в системе.

• А роботы в CRM будут подсказывать менеджерам, что нужно сделать на каждом этапе воронки.

Стадии воронки Сделок: 

• Входящая заявка – на данную стадию будут приходить все новые заявки, менеджеру необходимо будет взять заявку в работу и перевести на следующую стадию.

• Согласование экскурсии – после того, как менеджер взял заявку в работу и перевел карточку на эту стадию, ему необходимо заполнить поля Экскурсия и Дата экскурсии. После выбора экскурсии из списка, все поля автоматически заполнятся.

• Экскурсия назначена – карточка на данной стадии остается ждать до даты экскурсии, указанной в сделке. После чего с помощью бизнес-процесса переводится на следующую стадию День экскурсии. Это удобно, так как менеджеру не придется отслеживать каждую карточку и переводить вручную. Можно наглядно увидеть, какие экскурсии назначены на сегодня и во сколько.

• День экскурсии – на данной стадии находятся все Сделки, которые запланированы на сегодня. 

• Сделка успешна – все успешные, завершенные Сделки.

• Сделка провалена.

Автоматизация:

• Стадия Входящая заявка — уведомление менеджеру, при бездействии менеджера будет приходить напоминание каждые 3 часа, пока Сделка не будет взята в работу.

• Стадия Согласование экскурсии — система сама запланирует звонок для связи с клиентом и подтверждения экскурсии, чтобы менеджер об этом не забыл. После подтверждения брони, менеджер ставит отметку в поле Подтвердил экскурсию. После чего карточка автоматически переходит на следующую стадию.

• Стадия Экскурсия назначена — после перехода карточки на данную стадию приходит уведомление гиду о дате и месте экскурсии. 

• Стадия день экскурсии — также приходит уведомление-напоминание гиду, о том, что у него запланирована экскурсия через 2 часа. + Уведомление менеджеру о получении обратной связи от клиента. 

• Стадия Сделка провалена — в случае неудачи уведомление руководителю о том, что Сделка провалена, и кто был за нее ответственным.

ВАЖНО: после удаления Сделки, например, отмены бронирования экскурсии, запись в календаре не удаляется и ее необходимо удалить вручную.

В чем польза отраслевого решения?

• С помощью решения можно быстро запустить работу в CRM, начать отслеживать все обращения клиентов и получить полный контроль над отделом продаж, сэкономив на услугах внедрения.

• В приложении уже настроены этапы, карточки Сделок, Контактов и Компаний для того, чтобы вам было проще разобраться в системе.

• А роботы в CRM будут подсказывать менеджерам, что нужно сделать на каждом этапе Воронки и автоматизируют рутинные процессы.

Готовая воронка продаж: 

В решении одно направление, одна воронка Аренда домиков. Приложение сделано максимально универсальным и простым. При необходимости его можно модифицировать и добавить новые направления.

Настроенные стадии в воронке продаж: Новая бронь, Бронь подтверждена, Заехали в домик. Успешная стадия: Успешно закрыто. Неуспешные стадии: Не приехали, Полный возврат, Частичный возврат.

Новые поля и справочники: 

• Новые поля в карточке Сделки: Количество взрослых, Количество детей, Возраст ребенка, Бронирование домика, Бронирование бани, Бронирование лодки, Дата заселения, Дата выезда.

• Добавлены в справочник: Источники, Сферы деятельности, Типы Сделки, Типы событий.

• Настроена структура компании, которую просто адаптировать под любой вид ниши глэмпингов.

• Создана специальная CRM-форма для входящих обращений клиентов. 

Роботы и триггеры:

Автоматизируйте работу менеджеров, система сама проследит за тем, чтобы нужные данные не потерялись и напомнит о важном. 

• Роботы на стадии Новая бронь: смена названия Сделки + редактура даты заезда и выезда; фиксация наличия детей в поездке, в карточке гостя; уведомление менеджера о новой брони, отправка подтверждения в виде sms или email.

• Роботы и триггеры на стадии Бронь подтверждена: триггер оплата подтверждена, робот уведомления администратору — есть подтвержденная бронь, робот по постановке Задачи и заполнению формы для оформления заезда в домик. 

• Роботы и триггеры на стадии Заехали в домик: триггер автоматически переносит Сделку на эту стадию после того, как администратор заполнил форму и отметил, что гость заехал.

• Роботы на стадии Успешно закрыто: роботы для отметок услуг — чем пользовался гость — баня, лодка и принадлежности для рыбалки; робот для записи в карточку гостя, при повторном бронировании вы будете знать, что клиент едет к вам не впервые. 

• Роботы на стадии Не приехали, Полный возврат, Частичный возврат: роботы отмены бронирования домика, бани, лодки.

Кому подойдет решение?

Отраслевая CRM подходит для работы как больших, так и маленьких турагентств. Весь функционал доступен уже с тарифа Базовый и выше.

Чем полезна отраслевая CRM?

• Автоматизация коммуникации с клиентами – почта, мессенджеры, чат и sms.

• Сохранение и ведение клиентской базы – контакты туристов, данные документов и удобный поиск по базе.  

• Простота и удобство работы с заявками — Карточка заявки, стадии Сделки, легкий поиск по заявкам.

• Учет бронирований — номер брони, ссылка на бронирование и оплата.

• Автоматические отправка писем и сообщений — сообщения и уведомления.

Две воронки: 

Обе воронки работают в связи друг с другом:

• Направление Туристы – внутри воронки работа идет со Сделками, контрагентами в этих Сделках выступают туристы, которые заказывают туристический продукт.

• Направление Бронирование – в этой воронке работа также идет со Сделками, здесь контрагентами выступают туроператоры, у которых фирма оформляет бронирование для клиентов.  

Стадии Сделки и обязательные поля, воронка Туристы:

Направление Туристы, стадии: Новая; Подбор тура; Предложение отправлено; Переговоры; Отложенный спрос; Забронировано; Подготовка документов; Документы выданы. 

В зависимости от стадии Сделки система будет требовать заполнять обязательные поля и вносить необходимую информацию. 

• На стадии Подбор тура система просит указать: куда хочет турист, примерные даты, количество дней, кол-во взрослых и детей, возраст ребенка, уровень и тип отеля, питание, предварительный бюджет, и дополнительную информацию. 

• После подбора нескольких вариантов тура, Сделку переносят на стадию – Предложение отправлено. В этот момент система запрашивает указать среднюю стоимость тура. 

• На стадии Отложенный спрос — требуется указать дату, когда менеджеру нужно будет связаться с клиентом. 

• На стадии Договор — система требует заполнить данные для договора, которые будут необходимы для бронирования и для формирования договора с клиентом. Данные:  ФИО, паспорта РФ, туроператор, страна, курорт, отель, категория номера, питание, даты заезда, номера рейсов, аэропорты вылета, виза, страховка, экскурсии, трансфер, страховка от невыезда, стоимость тура в рублях, валюта тура, стоимость тура в валюте тура, полная оплата тура — дата. 

Готовый договор можно распечатать, сохранить в формате pdf и docx, а также отправить по email. 

Стадии Сделки и обязательные поля, воронка Бронирование:

Направление Бронирование, стадии: Новая бронь; Бронь подтверждена; Предоплата брони; Бронь оплачена 100%.

• После получения предоплаты в воронке Туристы, в направлении Бронирование появляется новая сделка – Заявка на бронирование (в эту сделку подтягивается вся информация, которую вы ранее внесли). 

• В карточке Сделки по Бронированию выводится информация по контрагенту, ответственному за бронирование и менеджеру, который ведет сделку с клиентами + ссылка на родительскую сделку в направлении Туристы. 

• После бронирования заявки у оператора Сделку переводят на стадию — Бронь подтверждена. Система требует зафиксировали стоимость нетто в валюте тура. Также обязательно указывается валюта брони, номер заявки, дата – дедлайн по предоплате, и вторая дата — дедлайн по полной оплате тура.

• Сделку перевели на стадию Бронь подтверждена, в воронке по работе с Туристами родительская Сделка автоматически переходит на стадию Бронь в работе. После этого обе сделки идут по своим воронкам параллельно и взаимодействуют между собой. 

• Бронь подтверждена и забронирована, приглашаем клиента на доплату. Проведя оплаты оператору, сделка в Воронке Бронирование переходит на стадию — Бронь оплачена 100%. 

9 умных сценариев: 

Для воронки Туристы: 

• Бронирование – создает дочернюю сделку для бронирования в воронке Туристы.

• Записать приход – записывает поступление денежных средств от Туриста и выполняет расчет остатка задолженности.

• Посмотреть приходы – выводит в уведомление и комментарий информацию обо всех поступлениях денежных средств от Туриста по текущей Сделке. 

• Показать маржу – выполняет расчет Маржи по текущей сделке и выводит её в уведомление и комментарий. 

• Посчитать комиссию — выполняет расчет комиссии менеджера по текущей сделке и выводит её в уведомление и комментарий.

• Заменить туристов в контакте — заполняет данные о туристах в карточку Контакта из текущей Сделки.

• Заменить паспорт РФ в контакте — заполняет паспортные данные клиента в карточку Контакта из текущей Сделки.

Для воронки Бронирование: 

• Записать расход – записывает оплаты Оператору и выполняет расчет остатка задолженности по текущей брони.

• Посмотреть расходы — сценарий выводит в уведомление и комментарий информацию обо всех оплатах Оператору по текущей брони.

Битрикс24 + отраслевое решение: 

• Полностью готовое отраслевое туристическое решение + любые доработки и выполнение задач любой сложности.

• Полная автоматизация онлайн офиса. 

• Вместе с CRM решением вы получаете сайт и интернет-магазин с каталогом туров и поисковиком.

• Автоматическое формирование любых документов договоров о реализации туристического продукта, авиаперелета, размещения в отеле, с заполнением данных заказчика, туристов, туроператора, посольств и т. д.

• Онлайн акцептование договора оферты, дополнительных соглашений, онлайн оповещения обо всех изменениях в туре, формирование, акцептование любых правил въезда и выезда. И это все через E-MAIL, SMS, любые мессенджеры и социальные сети.

• Встроенная интеграция Битрикс24 с популярным туристическим сервисом QUI QUO: мессенджеры и социальные сети. + Интеграция с туристическим поисковиком TourVisor.

• Удобные онлайн платежи. VISA, Mastercard, Системы Быстрых Платежей, Оплата по QR-коду, продажа в кредит или рассрочку.

• Интеграция с облачными кассами.

• Взаиморасчет: зарплат, премий, бонусов сотрудникам. Взаиморасчеты с партнерами.

Возможности и преимущества: 

• Подпись документов онлайн. Договора, заявки, доп. соглашения, ведение любой иной юридически значимой переписки через Whatsap, Viber, Telegram, ВК, ОК, Авито, Яндекс Диалоги.

• Комплекты туристических документов. Авто- заполнением, формирование, отправка для подписания. 

• Массовые рассылки. SMS, E-mail, WhatsApp, Viber, Telegram, ВК, ОК, голосовые, Авито. 

• Автоматические уведомления клиентам. О времени вылета, статусе заявки, изменении стоимости тура а так же любые иные уведомления и оповещения.

• Бонусная программа для туристов. Бонусы, акции, купоны, накопительные скидки.

• Большое количество интеграций. QUI-QUO, Tourvisor, Слетать, 200 готовых решений IP-телефонии, с банками и платежными системами, с онлайн кассами, с 1С и бухгалтерией. 

• Скрипты продаж. Более 20 инструментов.

Что дает отраслевая CRM?

Система помогает менеджерам не выполнять однотипные операции и не позволяет забыть совершить какое-либо действие, а руководителю — иметь контроль над ошибками менеджеров. 

Один раз настраиваете и пользуетесь удобным рабочим пространством всё остальное время.

В чем польза решения? 

• Позволяет автоматизировать работу с клиентами: автоматические рассылки предложений, уведомлений по статусам.

• Облегчит работу менеджеру, вся информация под рукой, документы по туру в Сделке, документы для каждого туриста в Карточке клиента.

• Автоматически ставить Задачи менеджерам при обращении клиента, при изменение статуса Лида или Сделки и многое другое.

• Система позволит постоянно улучшать эффективность работы вашей компании, любые идеи возможно реализовать.

Что уже настроено? 

• Эффективная воронка Лидов. Стадии: Заявка; Предложение; Встреча; Бронь; Оплата.

• Настроенная воронка Продаж. Стадии: Новая; В работе; Подтверждена; Документы готовы к выдаче; Документы выданы. 

• Настроенная воронка и бизнес-процессы для получения Визы. Стадии: Нужна; Подготовка документов; Документы отправлены; Документы в посольстве; Документы приняты; Виза получена.

• Настроен туннель между воронками Продажа и Виза. Переход происходит из стадии В работе в стадию Виза Нужна. 

• Карточки Лида и Сделки: убраны лишние поля, оставлена только важная информация, которая упрощает квалификацию, поля объединены в логические блоки. Часть полей – обязательны для заполнения (в зависимости от Статуса, на котором находится Сделка).

ПОДПИСКА БИТРИКС24.МАРКЕТ ПЛЮС

За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 1000 доступных в каталоге Битрикс24.Маркет.

Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины — устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.

Умные сценарии в Битрикс24 — это готовый инструмент для взаимодействия с роботами в разделе «CRM». С его помощью вы сможете автоматизировать любые рутинные процессы, связанные с операциями внутри предприятия.

К примеру: вы активно ведёте работу со сделками и на определённой стадии сотрудникам необходимо поставить задачу, а в календаре Bitrix24 поставить в план встречу с клиентами. Для таких однотипных, повторяющихся задач можно осуществить настройку роботов, которые способны выполнять практически все действия, связанные с функционалом Bitrix24.

На данный момент сценарии в Битрикс24 можно активировать в:

• 1Лидах;
• 2Сделках;
• 3Контактах;
• 4Компаниях;
• 5Счетах.

Как создаются Битрикс 24 сценарии

Для того, чтобы создать умный сценарий crm, к примеру в сделках, нужно перейти в «CRM» → «Сделки» → «Расширения» → «Умные сценарии» → «Создать сценарий».

После того как все роботы добавлены и настроены, вам остаётся только нажать «Сохранить», и умный сценарий crm готов к использованию.

Найти все созданные вами сценарии можно в разделе «CRM» → «Расширения» → «Умные сценарии» → «Список сценариев».

Как запускаются умные Битрикс 24 сценарии

Запустить сценарий crm можно двумя способами:

• 1В общем списке сделок выберете нужное количество сделок, перейдите во вкладку «Создать сценарий» → «Умный сценарий» и нажмите на необходимый сценарий;

• 1В карточке сделки перейдите во вкладку «Расширения» → «Умные сценарии» и запустите нужный сценарий.

После запуска автоматически начнётся выполнение всех прописанных действий.

Как настраиваются и удаляются умные Битрикс 24 сценарии

Чтобы настроить или удалить сценарий достаточно открыть общий список сценариев и выбрать необходимое действие.

Также в общем списке сценариев вы сможете увидеть:

• 1Общее количество запусков сценариев;
• 2Дату последнего запуска каждого сценария из общего списка;
• 3Активность сценария.

В данном уроке описывается работа с заказами интернет-магазина в интерфейсе Битрикс24 в режиме Сделки + Заказы. В этом режиме все заказы интернет-магазина отображаются в Битрикс24 тоже в виде Заказов.

Примеры возможных сценариев

В

предыдущем уроке


При работе с клиентами через каналы Центра продаж (SMS или чаты) вы создаёте Сделки – то есть потенциальные заказы, которые еще не оплачены. А при выставлении счёта на оплату будет автоматически создаваться Заказ.

Подробнее…

вы узнали, что в «1С-Битрикс24: Интернет-магазин+CRM» вся работа происходит со

Сделками.


Сделка — основная цель бизнеса и результат работы с клиентом.

По сути это и есть продажа товара или услуги:)

В Битрикс24.CRM сделка — важный элемент рабочего процесса.

Потенциальные клиенты постепенно приходят к сделке, а сама сделка

в процессе работы превращается в коммерческое предложение

или счёт на оплату.

Подробнее…

При оплате товара автоматически создается

Заказ,


Заказы — цель и основа работы любого интернет-магазина.

В этой статье мы научимся работать с заказами внутри CRM — создавать их, обрабатывать и завершать.

Подробнее…

с которым работают на этапе формирования товара к отправке.

Рассмотрим подробнее несколько наиболее частых сценариев работы в «1С-Битрикс24: Интернет-магазин+CRM» на примере интернет-магазина по продаже смартфонов:

1. Клиент заказал в
   
   интернет-магазине
   
   
   
   
   
   
   смартфон – в Битрикс24 автоматически создался
   
   Заказ.
   
   
   
   
   
   
   Далее возможны следующие варианты:
   • если смартфон достаточно редкий, и нам нечего предложить клиенту – ждём поступления оплаты, а далее работаем с простым Заказом на этапе подготовки заказа к отгрузке (т.е. когда товар будет находиться в статусе
     
     Оплачен, формируется к отправке
     
     
     Когда клиент оплачивает заказ, то ему автоматически присваивается статус
     
     Оплачен, формируется к отправке.

     Либо можно перевести заказ в этот статус вручную (например, перетянув заказ в нужную колонку).

     

     
     
     
     ).

   • если нам есть, что еще предложить клиенту – создаём Сделку на новый товар, общаемся с клиентом с помощью
     
     Дел
     
     
     В интерфейсе Битрикс24 у Вас появляется возможность прямо из CRM связаться с клиентом – позвонить, написать письмо на электронную почту, отправить sms, запланировать встречу и т.д. Всё это называется общим термином Дела.

     Подробнее…

     
     
     
     и далее через
     
     Центр продаж
     
     
     Современный бизнес всё чаще общается с клиентами в мессенджерах и соцсетях — это
     
     помогает всегда оставаться на связи. Однако клиенты хотят не просто общаться с менеджером,
     
     а выполнять конкретные действия прямо в чате — создавать и оплачивать заказ, записываться
     
     на приём, получать схему проезда.

     Более того, все больше клиентов не сидят за компьютером, а используют смартфон.
     
     Поэтому информация, которую мы отправляем клиенту, должна быть адаптирована
     
     под смартфоны и планшеты.

     Это меняет требования и к способам оплаты — клиенты предпочитают отправить
     
     SMS или ввести номер телефона, а не заполнять данные банковской карты.

     Подробнее…

     
     
     
     скидываем клиенту форму оплаты, нажав кнопку
     
     Принять оплату
     
     
     
     
     
     
     . При отправке по SMS счёта на оплату будет автоматически создан Заказ.

   • если клиент сам связывается с нами (например, просит установить еще защитное стекло на купленный смартфон), то открываем карточку CRM клиента (просто
     
     кликнув
     
     
     
     
     
     
     по имени в заказе) и через
     
     Продажи в SMS
     
     
     
     
     
     
     скидываем клиенту форму оплаты защитного стекла и услуг по его установке. При отправке по SMS счёта на оплату будет автоматически создан Заказ.
2. Нам позвонил/написал потенциальный клиент
   
   (создан лид)
   
   
   Лид — это самый-самый «холодный контакт», зацепка, которая
   
   может стать клиентом, а может и не стать. Это может быть email, номер
   
   телефона, даже какое-то событие — всё, что может послужить источником
   
   для ваших менеджеров по продажам; все, за что можно «зацепиться», чтобы
   
   в будущем получить клиента.

   Подробнее…

   
   
   
   , который захотел приобрести зарядное устройство для смартфона. При этом он не хочет тратить время и искать/заказывать нужный товар через интернет-магазин. В этом случае мы создаем Сделку, находим подходящий товар и скидываем клиенту форму оплаты через Центр продаж. При отправке счёта на оплату будет автоматически создан Заказ.

3. Нам позвонил/написал потенциальный клиент (создан лид), который захотел приобрести зарядное устройство для смартфона. Но у нас сейчас нет в наличии нужной модели (т.е. не факт, что клиент приобретет товар именно у нас). Но мы все равно создаем Сделку и в дальнейшем работаем с ней, связываясь с клиентом при помощи Дел. Как только клиент согласится купить товар – скидываем клиенту форму оплаты через Центр продаж. При отправке счёта на оплату будет автоматически создан Заказ.

Примечание: на текущий момент Заказ из Сделки можно создать только отправив счёт на оплату через Центр продаж. При выставлении счёта по электронной почте Заказ не будет создан.

Что такое приложения и для чего они нужны в Битрикс24.CRM?

Приложения — это программы, предназначенные для выполнения определенных задач и расширяющие функциональные возможности штатного программного обеспечения Битрикс24.CRM.

Какие бывают приложения в Битрикс24.CRM?

Основные отличия публичных приложений от готовых отраслевых решений?

Что общего между публичными приложениями и готовыми отраслевыми решениями?

После удаления приложений с помощью штатного модуля, полностью восстанавливаются все параметры и настройки действующие до установки.

Что же произойдет если Вы сознательно решите установить отраслевое решение поверх действующего рабочего портала?

Смоделируем ситуацию:

ВАЖНО:

После установки отраслевого решения автоматически обнуляются и удаляются практически все настройки CRM системы, а именно:

Что все же останется?

Что делать если очень нужно сохранить старые наработки — лиды и сделки?

Рекомендации:

С уважением, команда Лаборатории автоматизации «‎LOG [IN] OFF»

Как мы с вами знаем, в битриксе есть отличные помощники — бизнес-процессы. Запустить их можно вручную или автоматически в зависимости от заданных условий. Объединяет эти два кардинально разных запуска одно — процесс запускается только при изменении сделки или её стадии.

Например, если в настройках вы проставите «запускаться в момент изменения», то бизнес-процесс запустится в момент изменения любой сделки. А если вам это не подходит, и вы хотите выбирать?

На помощь пришли ещё более сообразительные друзья — умные сценарии! Посмотрим, как они решили задачи нашего заказчика.

Задача: иметь возможность отбирать сделки (выбор согласно заданным критериям) и отправлять или не отправлять необходимые уведомления (данные) клиентам.

Выборка клиентов может быть рандомная, и именно здесь удобным оказалась реализация процесса автоматизации при помощи умных сценариев.

Несколько примеров работы со сценариями клиента

Заходим в сделки и выбираем сценарий, который хотим применить:

Сценарий 1. Отменить стандартное напоминание за 26 часов.

Задача: Заказчику необходимо отменять отправку по отдельным сделкам стандартного (преднастроенного) напоминания в WhatsApp клиенту о событии, которое происходит за 26 часов до его наступления.

Что делает УС: меняет поле «Отменена отправка напоминания за 26 часов» сделки, которое в дальнейшем проверяется при отправке, с «нет» на «да».

Сценарий 2. Отправить напоминание сразу.

Задача: Незамедлительно отправлять по отдельным сделкам стандартное (преднастроенное) напоминание в WhatsApp клиенту о предстоящем событии.

Что делает УС: Запускает бизнес-процесс, который отправляет сообщения клиентам в WhatsApp.

Сценарий 3. Усилить рекламу.

Задача: Некоторые мероприятия необходимо дополнительно прорекламировать. На выбранные сделки устанавливаем отдельный сделкам признак, указывающий на то, что по ним требуется усилить рекламу.

Что делает УС: меняет значение поля «Усилить рекламу» сделки с «нет» на «да».

Сценарий 4. Отправить произвольное сообщение.

Задача: Отправлять по отдельным сделкам произвольное сообщение в WhatsApp клиенту.

Что делает УС: После запуска УС запрашивает текст сообщения, который затем отправляет клиентам в WhatsApp.

Результат:

• Заказчик может быстро изменить текст сообщений-уведомлений для клиентов непосредственно перед отправкой;
• Применять процессы к выборочным сделкам и лидам и совершать массовые действия;
• Может заложить разные роботы (действия) в каждый сценарий исходя из задач;
• Автоматизированы рутинные действия: внесение правок, отправка и отмена уведомлений.

Смотрите нас на YouTube

Проходите Бесплатный курс внедрения Битрикс24

Покупайте Лицензии Битрикс24 со скидкой до 30%

Заказывайте Техподдержку от специалистов Соли