Уважаемые коллеги! Дорогие друзья!
Сердечно поздравляю вас с первым настоящим юбилеем со дня основания многофункционального центра!
Мы хорошо помним, как 10 лет назад стартовал эксперимент по созданию новой системы взаимодействия граждан с органами власти. Сегодня госуслуга — это сервис, который можно получить в ближайшей доступности, в удобное время, в комфортном современном офисе с сопровождением вежливого специалиста.
Благодаря вашему труду и профессионализму сеть МФЦ стала неотъемлемой частью современной жизни, единым местом решения вопросов в разных жизненных ситуациях. Вы доказали значимость МФЦ в период введения ограничительных мер, стойко приняв этот вызов и оказавшись плечом к плечу «на передовой». В это сложное время на вас легла огромная нагрузка по оказанию социально — значимых услуг и снижению социальной напряженности.
Сегодня МФЦ — это единый сложный организм, включающий в себя не только центральный офис, но и структурные подразделения, обеспечивающие бесперебойность работы, транспортную логистику, телефонный центр, обеспечение работы информационной системы и IT-инфраструктуры. В 2020 году офис МФЦ стал победителем регионального конкурса «Лучший МФЦ» в номинации «Лучший МФЦ малых городов», безусловно, победа в конкурсе — это ежедневный труд каждого специалиста.
Особая признательность своему коллективу за качественный, плодотворный труд, знания, терпение и стойкость. Все, как в большой дружной семье, которая делает одно дело – повышает качество предоставления услуг. И делает честно, на совесть, во благо людям.
Желаю вам, дорогие друзья, больших трудовых успехов, крепкого здоровья, материального достатка, семейного счастья, надежных коллег и друзей рядом. Мира, оптимизма и неиссякаемого желания нести окружающим добро и прогресс. Пусть у сотрудников центра всегда будет улыбка на лице и готовность помочь людям!
С 10-ЛЕТИЕМ!
С уважением, С. Каргина, директор МФЦ
Уважаемые работники МФЦ!
Поздравляю Вас с 10-летием образования Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Ремонтненского района.
За эти годы МФЦ завоевал признание и уважение жителей района благодаря профессионализму, ответственности, чуткому и внимательному отношению к посетителям!
Сегодня уже с уверенностью можно сказать, что создание Центра стоило всех усилий и затрат: это большая социальная ценность, от которой наше общество уже не сможет отказаться. Ведь ежедневно через универсальных специалистов МФЦ проходит огромное количество посетителей, и каждый – со своими проблемами и вопросами. Это говорит об эффективности работы МФЦ, в котором всё предусмотрено для комфорта граждан: принцип «единого окна», удобный график работы, отсутствие очередей, экономия времени. Сегодня о прошлых «хождениях по мукам» по многочисленным инстанциям, у клиентов остались лишь воспоминания.
Мы высоко ценим ваш труд и надеемся на дальнейшую плодотворную деятельность в будущем. Желаю Вам оптимизма, интересных проектов, успеха во всех начинаниях, крепкого здоровья и благополучия!
Глава Администрации
Ремонтненского района
А.П. Пустоветов
.jpg)
Фото М. Мишина. Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы
В Москве прошел торжественный вечер, посвященный 10-летию центров госуслуг. На нем выступил Сергей Собянин. Он поздравил сотрудников офисов «Мои документы» с юбилеем и поблагодарил за поддержку, которую они оказывали горожанам во время пандемии.
«Спасибо за то, что пошли в кол-центры для того, чтобы разговаривать и помогать москвичам. Спасибо. Спасибо за то, что вместе с соцработниками приносили продукты, медикаменты тем, кто соблюдал режим самоизоляции. Спасибо за то, что рисковали жизнью. Спасибо за то, что вы были в больницах рядом с врачами, помогали. Спасибо за то, что сделали суперпрограмму вакцинации в павильонах “Здоровая Москва” и других центрах и москвичи поверили вам. Спасибо», — сказал Мэр Москвы.
По его словам, удивительным было то, что во время ограничений на рабочих местах было в два раза меньше сотрудников центров госуслуг, при этом они продолжали оказывать необходимые услуги.
«Спасибо огромное, Сергей Семенович. На самом деле, невероятно приятно работать в вашей команде, команде Мэра, и каждый день делать город лучше. Как коренной москвич могу сказать, что мне невероятно приятно жить в городе, который развивается, который растет, который хорошеет, и вместе с ним развиваться и, надеюсь, хорошеть. Мы — ваша команда!» — отметил Андрей Шахов, главный специалист-тренер учебного центра «Мои документы».
Сегодня в столице действует 133 офиса «Мои документы». Первый центр госуслуг открыли в районе Лефортово 22 августа 2011 года.
За годы работы центров госуслуг заметно сократилось время ожидания в очереди: сейчас оно не превышает 15 минут. Москвичи могут оформить документы одним пакетом в девяти распространенных жизненных ситуациях — это «Рождение ребенка», «Многодетная семья», «Перемена имени», «Я — автомобилист», «Я оплачиваю налоги», «Я потерял документы», «Смена места жительства», «Приобретение жилья» и «Оформление наследства».
За один визит можно подать сразу несколько заявлений, а затем лишь забрать готовые документы. Уже более 100 услуг доступно онлайн. Среди важных преимуществ — время работы, благодаря чему жители могут, не отпрашиваясь с работы, получить необходимые услуги.